MTTR Τι είναι;
MTTR αποτελεί συντομογραφία για το μέσο χρόνο από την αξιοποίηση ή Μέσος χρόνος επισκευής που αντιπροσωπεύει ο μέσος χρόνος που χρειάστηκε για να τεθεί ένα ελαττωματικό στοιχείο ή σύστημα επιστροφής σε κατάσταση λειτουργίας. Είναι ένα μέτρο της συντήρησης του συστήματος και προβλέπει ο μέσος χρόνος που απαιτείται για να το σύστημα να λειτουργήσει και πάλι στην περίπτωση μιας αποτυχίας συστήματος.
MTTR μπορεί να κυμαίνεται από λίγα χιλιοστά του, όπως στην περίπτωση μιας αδιάκοπης παροχής ισχύος (UPS) για πολλές ώρες ή ακόμα και στην περίπτωση του λογισμικού εφαρμογών ή πολύπλοκες μηχανές.
Ο χρόνος που απαιτείται για την αποκατάσταση του συστήματος επιστροφή της ομαλότητας περιλαμβάνει την περίοδο της διάγνωσης του προβλήματος, καθώς και τη διόρθωση. Όταν το ποσοστό αποτυχίας είναι προβλέψιμη και καλά τεκμηριωμένη, το MTTR μπορεί να μειωθεί σημαντικά. Από την άλλη πλευρά, αν το σύστημα αποτυγχάνει απροσδόκητα, ο χρόνος που απαιτείται για να διαγνώσουν το πρόβλημα η ίδια θα μπορούσε να είναι αρκετά υψηλό στην πρώτη θέση. Μερικές φορές πλημμελή διάγνωση μπορεί να οδηγήσει σε πλημμελή επισκευών που μπορεί να περιπλέξει τα θέματα και να επιμηκύνει την περίοδο ανάκαμψης. Όλα αυτά μπορούν να συμβάλουν στην αύξηση της MTTR για το σύστημα.
Μερικά συστήματα έχουν ενσωματωθεί απόλυσης τους, έτσι ώστε όταν το ένα υποσύστημα αποτύχει, άλλο παίρνει τη θέση της και να κρατάει όλο το σύστημα λειτουργίας. Ενώ το συνολικό σύστημα έχει μηδενική MTTR, το ελαττωματικό υποσυστήματος πρέπει ακόμη να επισκευαστεί ή αντικατασταθεί το υποσύστημα και, επομένως, το μόνο που έχει ένα μη μηδενικό MTTR.
Όταν η MTTR είναι χτισμένο σε ένα συμβόλαιο συντήρησης, με χαμηλότερο MTTR κανονικά συνεπάγεται υψηλότερο κόστος, δεδομένου ότι ο φορέας παροχής υπηρεσιών οφείλει να διασφαλίσει ότι το σύστημα έχει επανέλθει σε συντομότερο χρονικό διάστημα. Ως εκ τούτου, η υπηρεσία αγοραστής πρέπει να πληρώσει περισσότερα για αυτό το χρόνο πιο γρήγορα.
Σύστημα αξιοπιστίας έχει καθοριστική σημασία σε ένα ευρύ φάσμα βιομηχανιών. Είτε πρόκειται για την κατασκευή αυτοκινήτων, αεροσκαφών και αεροσηράγγων πυραυλοβολίδες ή τη δημιουργία πολύπλοκο λογισμικό για την εύρυθμη λειτουργία ενός μεγάλου επιχειρηματικού εταιρεία, η αξιοπιστία του συστήματος είναι ένα χώρο μεγάλου ενδιαφέροντος για τους δημιουργούς, καθώς και των χρηστών του συστήματος. MTTR λοιπόν είναι ένα ζωτικής σημασίας παράμετρος που δείχνει το πόσο σύντομα πράγματα θα επανέλθει σε κανονική λειτουργία η οποία έχει μεγάλη σημασία για τη γενική σταθερότητα του συστήματος.
 |
Ελεύθερος Λευκές Βίβλους στις IT Management
Bookmark MTTR Τι είναι;Τελευταίες θέσεις Blog
- SourceForge έναντι Freshmeat
