Τι είναι ένα Application Service Provider?
Μια Application Service Provider ή ASP παρέχει "αιτήσεις" για την παροχή των υπηρεσιών - συγκεκριμένα, το λογισμικό και οι υπηρεσίες που έχουν να κάνουν με την τεχνολογία των πληροφοριών απαιτήσεις των εταιρειών και των ιδιωτών. Η υπηρεσία προσφέρεται από Application Service Providers μπορεί να περιλαμβάνει την επεξεργασία των πληρωμών πιστωτικών καρτών, την παροχή διαχείρισης σχέσεων πελατών (CRM) για τις υπηρεσίες προς τις επιχειρήσεις, ή προσαρμοσμένες εφαρμογές.
Η επιχειρησιακή ιδέα είναι απλή - ένας πάροχος υπηρεσιών προσδιορίζει μια λειτουργία ή δραστηριότητα που είναι κοινά σε διάφορες εταιρείες. Οι Application Service Provider, στη συνέχεια, παρέχει την υπηρεσία για να προσδιοριστεί η αγορά για ένα πάγιο τέλος, με αποτέλεσμα την άρση του προσωπικού, του εξοπλισμού και της υλικοτεχνικής προκλήσεις που ενυπάρχουν σε κάθε επιχείρηση, αν πρόκειται να δημιουργήσει το δικό του σύστημα.
Η ανάγκη για Application Service Providers
Application Service Providers προέκυψε ως απάντηση στην αλλαγή των επιχειρηματικών μοντέλων που επέφερε το Διαδίκτυο. Οι πρωτοπόροι του Application Service Provider κατάλαβα ότι απλώς δεν υπήρχαν αρκετά προσόντα και έμπειρους επαγγελματίες να χειριστούν τις ανάγκες των πολλών μικρών και μεσαίων επιχειρήσεων (οι περισσότεροι από τους επαγγελματίες απασχολούνται από μεγάλες επιχειρήσεις). Επιπλέον, το κόστος για την ανάπτυξη εξειδικευμένου λογισμικού για χρήση από αυτές τις επιχειρήσεις ήταν όλο απαγορευτικό.
Στην πραγματικότητα, Application Service Providers παρέχονται εταιρείες με τη βοήθεια της τεχνολογίας των πληροφοριών outsourcing τους ανάγκες, επιτρέποντας στις εταιρείες να επικεντρώνονται στις κεντρικές τους δραστηριότητες (είτε πρόκειται για λιανική πώληση, τη διανομή ή τη μεταποίηση) και επιτρέπει την Application Service Providers να χειρίζονται βασικά στοιχεία όπως web hosting, πληρωμές επεξεργασία κ.λπ.
Ο ISP: Ένα Παράδειγμα
Μια υπηρεσία παροχής Internet (ISP) είναι ένα παράδειγμα ενός Application Service Provider. Κάθε άτομο ή επιχείρηση μπορεί πιθανώς να έχει άμεση πρόσβαση στο Internet, εάν το εν λόγω πρόσωπο έχει το οικονομικό, το ανθρώπινο δυναμικό και τεχνολογικά μέσα να το πράξει. Επειδή αυτό δεν είναι η συνήθης περίπτωση, οι επιχειρήσεις χρειάζονται ένα εξωτερικό φορέα παροχής των εν λόγω πόρων.
Μια υπηρεσία παροχής Internet παρέχει μια σημαντική λειτουργία. Διαχειρίζεται όλα τα ενδεικνυόμενα μέτρα για την πρόσβαση στο Internet - υλικό, λογισμικό, τεχνικούς υποστήριξης, κλπ. - και να προσφέρει τις υπηρεσίες σε επιχειρήσεις και άτομα που πληρώνουν για την παροχή της υπηρεσίας.
Χαρακτηριστικά του Application Service Provider
- Ο φορέας παροχής υπηρεσιών διαχειρίζεται και διαθέτει το λογισμικό ή την εφαρμογή, το υλικό (π.χ. εξυπηρετητές) και το προσωπικό υποστήριξης
- Η εφαρμογή είναι διαθέσιμη στους πελάτες μέσω του Διαδικτύου ή ένα «thin client» (η οποία εξαρτάται από έναν υπολογιστή σε άλλον υπολογιστή για να χειριστεί την πλειονότητα των καθηκόντων του, αντί να κάνει μόνη της επεξεργασίας δεδομένων)? Και
- Ο πελάτης χρεώνεται από το φορέα παροχής υπηρεσιών για ένα σταθερό, χρονικά περιορισμένων πρόγραμμα (συνήθως σε μηνιαία βάση) ή για κάθε χρήση μορφή
Τα πλεονεκτήματα της εξωτερικής ανάθεσης σε ένα Application Service Provider είναι σαφείς. Για ένα, αυτό μειώνει το κόστος για είτε για την ανάληψη ή τη διατήρηση ενός εσωτερικού IT μονάδα. Για άλλη, εξασφαλίζει ότι οι αναβαθμίσεις λογισμικού, οι νέες τεχνολογίες και τα παρόμοια είναι διαθέσιμα από τους εμπειρογνώμονες, οι οποίοι δεσμεύονται για την παροχή αυτών των υπηρεσιών σύμφωνα με σαφώς καθορισμένες συμφωνίες.
Από την άλλη πλευρά, η εξωτερική ανάθεση σε έναν Application Service Provider φέρει έχει κάποια μειονεκτήματα - κυρίως σε σχέση με τα θέματα των δεδομένων και το απόρρητο του πελάτη (από το εξωτερικό φορέα θα έχουν πρόσβαση σε εμπιστευτικά δεδομένα) και την έλλειψη ευελιξίας όσον αφορά την επιλογή του λογισμικού (από το μία δεσμεύεται σε ένα και μόνο πάροχο λογισμικού και υπηρεσιών).
 |
Ελεύθερος Λευκές Βίβλους στις IT Management
Bookmark Τι είναι ένα Application Service Provider?Τελευταίες θέσεις Blog
- SourceForge έναντι Freshmeat
